설문에 자동응답하기
아웃코드를 이용하면 구글폼, 타입폼, 탈리에서 설문이 들어오면 자동 회신할 수 있습니다.
먼저 탈리, 구글폼, 타입폼 등은 자동으로 구글시트에 데이터를 저장해줍니다. 복잡하게 따로 수집하는 자동화를 만들 필요는 없습니다.
그리고 설문 응답 데이터에는 제출한 날짜시간 칼럼이 있습니다.
그리고 솔라피에서 알림톡 템플릿을 등록하고 아웃코드 앱 연결에서 설정해줍니다. (이메일로 발송할 수도 있습니다.)
아웃코드 자동화앱을 생성하고 구글시트의 데이터를 불러옵니다. 그리고 알림톡을 보내기 위해 솔라피를 선택하고 변수들을 설정합니다.
이제 원하는 데이터만 발송하기 위해서 필터를 설정합니다. 필터는 칼럼별로 설정할 수 있으며, 문자열, 숫자, 날짜시간 등 다양하게 만들 수 있습니다.
예를 들어, Submitted at가 최근 3분(지금부터 -3분)이고, 동의가 ‘네’라고 표시된 레코드만 발송시키도록 저장합니다.
마지막으로 자동화앱이 실행되는 스케줄을 추가합니다. 중복을 막기 위해서 반복 주기를 3분으로 설정합니다. 그리고 ‘저장 후 반영’을 누르면 완성입니다.
동작 방식은 아래와 같습니다.
- 3분마다 구글시트에서 전체 데이터를 읽어옵니다.
- 필터 조건(제출일시가 최근 3분, ‘네'라고 표기된 데이터만)이 적용됩니다.
- 조건에 맞는 데이터가 있으면 알림톡이 자동발송됩니다.
아래 가이드 문서의 튜토리얼을 따라해보세요.
https://docs.outcode.biz/use_cases/automatic-response-from-survey
기업을 위한 통합형 자동화
아웃코드 소개, 기업 활용 사례, 전문가 상담까지 한번에 신청